Доставка

Доставка товаров осуществляется с помощью курьерской доставки СДЭК.
Стоимость будет рассчитана при оформлении заказа.

ОПЛАТА

Оплата возможна онлайн на сайте (скидка 5%).
Так же возможна оплата при получении, курьеру. (После примерки).

Возврат

Если вы хотите вернуть товар, приобретенный на dcotton.ru, вы можете сделать это бесплатно в течение 30 дней с момента отправки вашего заказа. Товары должны быть в идеальном состоянии, все этикетки должны быть на своих местах, упаковка должна быть в идеальном состояние.

Вот варианты, которыми вы можете воспользоваться для возврата товара:

С домашнего адреса Войдите на сайт под своим именем пользователя и паролем. В описании заказа вы можете запросить возврат товара, или напишите на почту info@dcotton.ru. Курьер заберет ваш возврат по указанному вами адресу в течение 1-3 рабочих дней. Помните, что возвращаемые товары необходимо отправить в течение 30 дней с момента отправки вашего заказа, до истечения срока возврата.

Необходимые документы:
• Заполненное и подписанное заявление на возврат обязательно для всех возвратов;
• Товарный чек (находящийся внутри коробки с заказом );
• Копия паспорта лица, оплатившего заказ; С более подробной информацией о политике обмена и возврата и о праве на отказ можно ознакомиться в наших условиях покупки
Возврат средств Всю информацию о возврате денежных средств вы можете найти в разделе Возврат средств.

Для предоплаченных заказов:
Возврат средств будет осуществлен на банковскую карту, которой производилась оплата в течение 10-14 календарных дней с момента получения уведомления о возврате.

Для заказов с оплатой при получении:
При возврате в магазине: возврат средств будет осуществлен тем способом, которым производилась оплата*
*Кроме возвратов, для которых была заполнена заявка на возврат на сайте и указаны банковские реквизиты.

При возврате с курьером либо в пункты возврата: на банковский счет в течение 10 -14 календарных дней с момента получения уведомления о возврате.

После осуществления возврата вы получите его подтверждение по электронной почте.
Если прошло более 14 дней, но возврат средств не поступил на ваш счет, пожалуйста, предъявите это подтверждение в вашем банке, чтобы ускорить процесс.